Service

Ein verlässlicher und effektiver Service ist für mich die beste Voraussetzung um Sie als Kunden zufrieden zu stellen.

Es geht hier auf dieser Webseite für meine Kunden um die einfachste und beste Möglichkeit für den Umbau von Funkgongs zum Einbau in Türklingeln und Türsprechanlagen.

Beratung

Ich stehe Ihnen vor und nach der Bestellung und auch nach Ihrer Montage zu mit Rat und Tat zur Verfügung. Mit der Ware erhalten Sie auch eine ausführliche, leicht verständliche Montageanleitung mit Bild.

Bei der Bestellung geben Sie mir bitte auch an, welche Türsprechanlage Sie haben. Dazu ist es oft nötig, die Anlage in der Wohnung zu öffnen.

Öffnen der Anlagen:

Wenn Sie nicht erkennen, wie man die Anlage öffnen kann, so kann ich Ihnen Bilder oder ein Video für das Öffnen zusenden. Bei älteren Türsprechanlagen braucht man zum Öffnen oft nur ein Schraube heraus zu drehen. Bei modernen Anlagen ist unten in der Mitte meist eine Kunststoffnase, die man mit dem Schraubendreher eindrückt, um den Deckel der Anlage abnehmen zu können. Bei einer Siedle HTS, HTC oder HTA sind oben im Deckel zwei kleine Löcher, in die Sie abwechseld einen Schraubendreher hineinstechen und dann den Deckel ca. 5 mm abzuiehen und dann herausheben.  

Bestellung

Über die Seite  Shop  können Sie einfach und  sofort bestellen. Sie erhalten danach per E-Mail postwendend und automatisch die Kontodaten oder den Zugang zu Paypal, falls Sie als Überweisungsmöglichkleit Paypal angegeben haben.

Versand

Wenn der Betrag oder die Paypal-Überweisung bis ca. 15:30 auf dem Konto eingegangen ist, kann ich in der Regel die Ware noch am gleichen Tag mit DHL versichert und Ihnen per E-Mial die Sendungsverfolgungs-Nummer mitteilen. Außerdem erhalten Sie mit der E-Mail auch die Rechnung als Anlage.

Gewährleistung

Sollte es einmal Probleme geben und der Artikel nicht einwandfrei funktionieren, so können Sie mich jederzeit benachrichtigen. Sie haben 2 Jahre Gewährleistung. Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, so können Sie die Ware innerhalb eines Monats zurückgeben und Sie erhalten den Kaufpreis zurück.

Erreichbarkeit

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beratung wünschen, können Sie mich anrufen, mir eine E-Mail senden oder mich über das Kontaktformular ansprechen.

Ich bin in der Woche und auch am Wochenende, also von Montag bis Sonntag unter der folgenden Rufnummer erreichbar.

040 679 47 79 täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.

Wenn Sie mir Fotos senden wollen, können Sie das mit Ihrem Smartphone machen oder Sie senden mir das Foto mit einer E-Mail.

Für mich ist es besser und einfacher, wenn ich die Fotos per Email bekomme. Soll es schnell gehen, so kann das Smartphone für Sie die bessere Wahl sein.

Video

Freuen würde ich mich auch, wenn Sie mir ein Video von Ihrer Funkklingel-Montage zusenden würden. Sie erhalten dann von mir 100 Euro. Bitte sprechen Sie das bitte vorher mit mir ab, damit ich Ihnen mitteilen kann, auf welche Dinge Sie besonderen Wert bie der Erstellung des Videos legen sollten. Z.B. sollte auf jeden Fall meine Web-Seite Klingelfunk.com im Video eingeblendet sein.

Hier ein Beispiel:

Siedle HT 411

Ich benötige noch Videos von der Siedle HT 611, Siedle HTS 711, Ritto 7630 und andere.

Benachrichtigungen

Wenn Sie Fotos und Benachrichtigungen auf mein Smartphone senden möchten,

denken Sie bitte daran dass ich bei Sendungsn mit WhatsApp, nicht für den Schutz der Daten garantieren kann. Sie können mir dies auch mit  dem schweizer Dienst Threema zusenden. Meine Threema-ID lautet KFFAN9FE. Threema entspricht der neuen Datenschutz-GVO.

Sollten Sie Threema noch nicht nutzen und nicht wissen, wie Sie Threema installieren, finden Sie hier eine ausführliche und leicht verständliche Anleitung.

Sie können mir die Bilder aber gerne auch per WhatsApp zusenden.